Soporte a tiendas (Oficinas)

Hay mucho trabajo entre bambalinas en Claire’s que permite que todo se desarrolle suavemente. El equipo de Soporte a Tiendas permite que en Claire’s las tiendas se encuentren siempre preparadas para salir a escena en perfecto estado— ¡el espectáculo no podría continuar sin ellas! Echa un vistazo y descubre las innumerables oportunidades que te ofrece Claire’s.

Distribución
Cada tienda Claire’s debe contar justo con los productos adecuados para responder a las exigencias de nuestros clientes. Aquí es donde entra en juego la Distribución—se trata de conducir el flujo de productos a las tiendas basándose en las ventas y en los inventarios, fijados por la cadena de planificación de mercancías.

Compras
El Departamento de Compras es el responsable del suministro y desarrollo de las mercancías—un papel vital en Claire’s. Se encarga de negociar con los proveedores locales e internacionales y de visitarlos, para mantener nuestras tiendas repletas de miles de productos únicos y modernos que nuestros clientes puedan desear temporada tras temporada.

Diseño
Claire’s siempre ha sido líder en diseño de moda. Nuestro Departamento de Diseño marca un camino proporcionando a nuestros clientes mercancía irresistible, ultra moderna, divertida y creativa. Colabora también con otros departamentos de la compañía para impulsar el crecimiento de las ventas y promover la imagen de Claire’s a través de su mercancía.

Centro de Distribución
Los Centros de Distribución son el núcleo de la actividad de producción de Claire’s. Aquí recibimos todos nuestros productos de diferentes proveedores, comprobamos la conformidad y la calidad de los productos, y preparamos las mercancías para enviarlas a las tiendas Claire’s de todo el mundo.

E-Commerce
El Departamento de E-Commerce es el impulsor y el centro de operaciones de las ventas de nuestra página web, www.claires.com. Se ocupan del despliegue de los nuevos productos en el tiempo y forma exigidos, de las actualizaciones y las modificaciones en los precios desde el punto de vista de un centro de operaciones.

Finanzas
El Departamento de Finanzas revisa los presupuestos corporativos y trabaja estrechamente con Compradores y Vendedores/Planificadores con el fin de controlar el proceso de compra-venta de las mercancías, y asegurar resultados continuados. Dentro de las funciones de Finanzas se encuentran Nóminas, Bancos, Contabilidad, Registro de Compras y Ventas, Tesorería, Informes y Planificación financiera e Impuestos.

Recursos Humanos (RRHH)
Nuestras asociadas son el secreto del éxito de Claire’s, por eso es tan importante estar siempre disponibles para ellas. Y esta es la misión de Recursos Humanos, apoyar a las cientos de Vendedores de Claire’s en todo el mundo de múltiples formas que incluyen: Beneficios, Compensaciones, Relaciones con el Personal, Sistemas Informáticos de RRHH, Reclutamiento y Formación.

Tecnología de la Información (IT)
El Departamento de IT abarca diferentes áreas y proporciona apoyo a las tiendas minoristas en todo el mundo. Las funciones de este departamento son, entre otras: Sistemas de Aplicación, Desarrollo, Infraestructura y Sistemas Minoristas. También son responsables del diseño, comprobación y mantenimiento de todos los sistemas informáticos utilizados por Claire’s.

Visual
Para impulsar las ventas es imprescindible llamar la atención del cliente y facilitarle la visita a la tienda. El equipo de Visual  decide la ubicación de las mercancías dentro de la tienda y crea planogramas, para que la presentación de la mercancía sea lo más eficaz posible, haciendo que nuestros clientes disfruten comprando en Claire’s— y ayudándonos a mejorar resultados.

Franquicias Internacionales
Los Asociados a este departamento compran, planifican, exportan, envían y distribuyen las funciones de las franquicias de Claire’s en todo el mundo. Seleccionan los artículos según las necesidades particulares de cada franquicia, e interactúan con los equipos de Compras y Planificación y con nuestros socios internacionales. Nos ayudan en nuestra misión de ser la marca de accesorios más querida del mundo.

Legal
Este departamento proporciona asesoría legal a todas las áreas de Claire’s. El equipo colabora con la dirección en el desarrollo e implementación de nuestras políticas y procedimientos corporativos. También trabaja directamente con asesorías externas en temas de litigios.

Logística
El Departamento de Logística maneja el transporte de todas nuestras mercancías a nivel internacional. Se ocupa de negociar con los transportistas con el fin de lograr el mejor precio, las rutas más eficaces para que nuestras mercancías lleguen hasta nuestros Centros de Distribución y para enviar nuestros productos a las miles de tiendas Claire’s.

Prevención de Pérdidas
Prevención de Pérdidas maneja todos los procedimientos relacionados con la seguridad, los robos, el control de inventario de todas nuestras tiendas, de las Oficinas de Soporte y de los Centros de Distribución.

Marketing
Marketing es el departamento responsable de nuestra identidad global, y trabaja con los diferentes medios de comunicación y de programación de eventos con el fin de anunciar y promocionar nuestra marca Claire’s. También son responsables del control del calendario de marketing, así como de los gráficos de producción y entregas de las tiendas.

Merchandising/Planificación
Merchandising/Planificación es responsable de los planes de temporada de la cadena, que fijan los objetivos de ventas e inventario de todos los departamentos relacionados con mercancías, En consonancia con Compras y Distribución, Merchandising/Planificación maneja el inventario de las tiendas Claire’s a nivel global.

Adquisición/Suministros
Adquisición/Suministros proporciona la adquisición inicial y el reaprovisionamiento de los suministros y mobiliario para nuestras tiendas, oficinas de soporte y centros de distribución. Consigue acuerdos estratégicos, negocia y ejecuta contratos para obtener mejores transacciones al menor precio.

Control de Calidad
La función principal del Departamento de Control de Calidad es garantizar que todos los productos de que Claire’s vende globalmente son seguros, conforme a las leyes y a los estándares de calidad de nuestra compañía. Es responsable del control y actualización de todas las innovaciones que puedan afectar a la fabricación/producción de nuestra mercancía.

Bienes Inmuebles y Construcción
Bienes Inmuebles y Construcción se ocupan de identificar nuevas oportunidades de tiendas y negociar alquileres para nuevas inauguraciones, cierres de tiendas, renovación y revisión de alquileres. También es responsable de la gestión de la cartera, remodelaciones y propiedades.

Nuevos Negocios Estratégicos
En un esfuerzo por continuar la expansión de nuestra marca internacionalmente, el Departamento de Nuevos negocios Estratégicos se centra en el desarrollo de nuevas iniciativas de negocios desde un punto de vista analítico, así como de implementar nuevas ideas que permitan crecer a Claire’s y sus resultados de manera global.

Operaciones
Las responsabilidades de Operaciones es garantizar la atención al cliente y a nuestras tiendas por medio de la planificación, organización y comunicación de programas, de lanzamientos y tareas, permitiendo a nuestras tiendas centrarse en las ventas. Las funciones de Operaciones con las Tiendas incluyen Comunicación con las Tiendas, Atención al Cliente, Traducción, Análisis laboral y Mantenimiento.