Wsparcie Sprzedaży

Aby wspomóc sprawne funkcjonowanie Claire’s, wiele pracy odbywa się również za kulisami sklepów .

Zespół Wsparcia Sprzedaży dba o to, abyśmy byli zawsze gotowi do wyjścia na scenę w doskonałej formie. Bez nich to show się nie obejdzie! Odkryj, jak wiele możliwości oferujeClaire’s.

Dział Alokacji
Każdy sklep Claire’s potrzebuje odpowiednich produktów, aby sprostać wymaganiom naszych klientów. Tutaj do akcji wkracza Dział Alokacji, który kieruje dostawy produktów do sklepów w oparciu o sprzedaż i budżet, ustalane w dziale planowania łańcucha dostaw.

Dział Zakupów
Dział Zakupów odpowiedzialny jest za pozyskiwanie i opracowywanie produktów. Pełni on bardzo ważną rolę w Claire’s. Pracownicy tego działu negocjują z krajowymi i zagranicznymi dostawcami i często podróżują na spotkania z nimi, aby zapełnić nasze sklepy tysiącami niepowtarzalnych i wyznaczających trendy produktów, których nasi klienci nigdy nie będą mieli dosyć.

Dział Projektowania
Claire’s zawsze wyznaczało trendy. Nasz Dział Projektowania dostarcza zachwycające, modne, zabawne, świeże i kreatywne produkty dla naszych klientów. Dział ten współpracuje również z innymi zespołami w firmie w celu zwiększania sprzedaży i promowania wizji Claire’s poprzez nasze produkty.

Centrum Dystrybucji
Centra dystrybucyjne są centrum aktywności produktowej w Claire’s. Tutaj otrzymujemy wszystkie nasze produkty od różnych dostawców, sprawdzamy dokładność dostawy i jakość oraz przygotowujemy towar do wysyłki do sklepów Claire’s na całym świecie.

Sprzedaż Internetowa
Dział Sprzedaży Internetowej jest motorem napędzającym funkcjonowanie naszej konsumenckiej strony internetowej www.claires.com. Pracownicy tego działu odpowiedzialni są za terminowe wprowadzanie nowych produktów, aktualizacji i zmian cen na stronie internetowej.  Zespół szczyci się również wdrażaniem najlepszych strategii pozwalających na pozytywny odbiór klientów odwiedzających www.claires.com.

Dział Finansów
Dział finansów kontroluje firmowy budżet i ściśle współpracuje z Działem Zakupów oraz Działem Merchandisingu/Planowania,  monitorując procesy zakupu sprzedaży towarów oraz ich rentowność. W skład działu wchodzą specjaliści ds. płac, bankowości, rachunkowości, księgowości, podatków, planowania i sprawozdawczości finansowej.

Dział Personalny (HR)
Pracownicy są podstawą sukcesu ​​Claire’s, ważne jest więc  aby w razie potrzeby być do ich dyspozycji. Na tym właśnie polega funkcja Działu Personalnego. To oni wspierają tysiące pracowników Claire’s na całym świecie w różnych sprawach, obejmujących między innymi premie, odszkodowania, relacje pracownicze, systemy informatyczne związane z kadrami, rekrutację i szkolenia.

Dział Informatyczny (IT)
Dział Informatyczny obejmuje wiele różnych zagadnień i zapewnia wsparcie dla naszych sklepów na całym świecie. Funkcje w tym dziale obejmują systemy aplikacji, opracowywanie systemów informatycznych, infrastrukturę i systemy stosowane w handlu detalicznym. Pracownicy działu są również odpowiedzialni za projektowanie, testowanie i konserwację wszystkich systemów komputerowych używanych w Claire’s.

Dział wizualizacji sklepów
W celu zwiększenia sprzedaży niezbędne jest przyciągnięcie uwagi klientów i ułatwienie im poruszania się po naszych sklepach. Zadaniem tego działu jest opracowanie rozmieszczenia towarów  i tworzenie planogramów gwarantujących najskuteczniejszą prezentację towarów, a co za tym idzie, przyjemne zakupy w Claire’s dla naszych klientów i optymalne zyski dla nas.

Dział Franczyzy Międzynarodowej
Pracownicy tego działu odpowiedzialni są za zakupy towaru, planowanie, eksport, transport i alokację towarów dla sklepów franczczyzowych Claire’s całym świecie. Wybór asortymentu oparty jest na specjalnych potrzebach franczyzy we współpracy z Działem Zakupów i Planowania oraz z partnerami globalnymi. Pracownicy tego działu pomagają w realizacji naszej misji bycia ulubioną marką na rynku akcesoriów na świecie.

Dział Prawny
Dział ten oferuje pomoc prawną dla wszystkich działów Claire’s. Zespół współpracuje z kierownictwem firmy w zakresie opracowywania i wdrażania firmowych procedur, współpracuje również bezpośrednio z zewnętrzną radą w sprawach sądowych.

Dział Logistyki
Dział Logistyki zajmuje się krajowym i międzynarodowym transportem wszystkich naszych towarów. Negocjuje z przewoźnikami, szukając najbardziej opłacalnych i najszybszych tras dla towarów przewożonych do naszych Centrów Dystrybucji oraz wysyłanych do tysięcy sklepów Claire’s.

Dział zapobiegania stratom towaru
Dział zapobiegania stratom towaru zajmuje się wszystkimi procedurami w zakresie bezpieczeństwa, kradzieży i kontroli zapasów towaru we wszystkich naszych sklepach, biurach i centrach dystrybucyjnych.

Dział Marketingu
Dział Marketingu tworzy naszą globalną tożsamość i współpracuje z różnymi mediami i organizatorami imprez w celu reklamowania i promowania naszej marki. Pracownicy działu są  odpowiedzialni za kontrolowanie kalendarza marketingowego oraz produkcję i dostawy plakatów i elementów graficznych dla sklepów.

Dział Merchandising/Planowania
Dział Merchandisingu/Planowania jest odpowiedzialny za sezonowe plany łańcuchów dostaw, które określają cele sprzedaży i zapasów towaru dla poszczególnych działów produktów. Dział Merchandisingu/Planowania we współpracy z Działem Alokacji zarządza zapasami dla globalnej sieci sklepów Claire’s.

Dział Zaopatrzenia
Dział Zaopatrzenia zajmuje się pozyskiwaniem i uzupełnianiem materiałów i wyposażenia dla naszych sklepów, biur i centrów dystrybucji. Zadaniem działu jest strategiczne pozyskiwanie oraz negocjowanie umów i zarządzanie nimi w celu uzyskania jak najlepszych ofert przy najniższych kosztach.

Dział Kontroli Jakości
Podstawową funkcją Działu Kontroli Jakości jest zagwarantowanie bezpieczeństwa, zgodności z prawem oraz  wewnętrznymi standardami jakości wszystkich produktów sprzedawanych przez Claire’s na całym świecie. Dział jest odpowiedzialny za bieżące monitorowanie  wszystkich zmian, które mają wpływ na wytwarzanie naszych produktów.

Dział Nieruchomości i Budownictwa
Praca Działu Nieruchomości i Budownictwa polega na identyfikowaniu nieruchomości odpowiednich na umieszczenie sklepów Claire’s, negocjowanie umów dzierżawy dla wszystkich nowo otwieranych placówek oraz odnawianie dzierżawy i weryfikację umów najmu. Dział jest również odpowiedzialny za zarządzanie portfolio nieruchomości, przebudowy oraz zarządzanie nieruchomościami.

Dział Rozwoju Biznesu
W celu dalszego rozszerzania zasięgu naszej marki na skalę globalną Dział Rozwoju Biznesu  koncentruje się na rozbudowie  nowych inicjatyw. Wdrażanie nowych pomysłów ma na celu stymulowanie rozwoju i zyskowności działań Claire’s. 

Dział Operacyjny
Dział Operacyjny jest odpowiedzialny za nasze sklepy poprzez planowanie, organizowanie i komunikowanie programów promocyjnych i konkursów, wprowadzanie produktów i zadań we właściwym czasie, umożliwiając sklepom skupienie się na maksymalizowaniu sprzedaży. Podstawowe zadania  działu dotyczą komunikacji ze sklepami, obsługi klienta oraz analizy wyników pracy..