Apoio nas Vendas a Retalho

Há muita coisa que se passa nos bastidores da Claire’s de forma a assegurar que tudo acontece de modo uniforme. A equipa de apoio garante que a Claire’s esteja sempre pronta para subir ao palco na melhor forma—o espetáculo não continua sem ela! Dê uma olhada e descubra as inúmeras oportunidades disponíveis na Claire’s.

Distribuição
Qualquer loja Claire’s tem de ter os produtos certos que estejam de acordo com as necessidades das nossas clientes. É aí que entra a distribuição—direciona o fluxo de produtos para as lojas, com base nas vendas e nos números dos inventários determinados pelo plano da cadeia de mercadorias.

Compras
O departamento de compras é responsável por procurar fornecedores externos e por desenvolver as mercadorias—um papel fundamental na Claire’s. Negocia e desloca-se para contactar diretamente os vendedores nacionais e internacionais, de forma a equiparem as nossas lojas com milhares de produtos modernos e originais pelos quais as nossas clientes irão suspirar, estação após estação.

Design
A Claire’s tem sido sempre uma fonte de moda. O nosso departamento de design é pioneiro no fornecimento de artigos envolventes, futuristas, divertidos, atrevidos e criativos às nossas clientes. Também colabora com outras equipas da empresa, a fim de impulsionar o crescimento das vendas e promover a visão da Claire’s através dos seus artigos.

Centro de Distribuição
Os centros de distribuição são o ponto fulcral da atividade do produto para a Claire’s. É aqui que recebemos todos os nossos produtos de vários fornecedores; verificamos a precisão e a qualidade; e preparamos a mercadoria para a expedirmos para as lojas Claire´s, em todo o mundo.

E-Commerce
O departamento E-Commerce é a força motriz das operações locais para o nosso site do consumidor, www.claires.com. Ele garante a colocação oportuna e precisa de novos produtos, as atualizações e as alterações de preços, numa perspetiva de operação local. A equipa também se orgulha de implementar a derradeira experiência online das clientes.

Departamento Financeiro
O departamento financeiro analisa os orçamentos das empresas e trabalha em estreita colaboração com os compradores e negociadores/responsáveis para seguir de perto o processo de compra e venda de mercadorias, garantindo a continuidade da nossa rentabilidade. Nas tarefas do departamento financeiro você encontrará a Folha de pagamentos, os Bancos, a Contabilidade, Registo de compras, a Tesouraria, o Planeamento financeiro, Informações e Lançamento de impostos.

Recursos Humanos (RH)
Os nossos colaboradores são a razão do enorme sucesso da Claire’s, e estarmos disponíveis para eles é uma prioridade para nós. É aí que entram os Recursos Humanos, ao apoiarem os nossos milhares de colaboradores da Claire’s, a nível mundial, em diversas maneiras que incluem: Subsídios, Remunerações, Relações com os Funcionários, Sistemas de Informação de RH, Recrutamento e Formação.

Tecnologias de Informação (TI)
As TI abrangem diversas áreas e fornecem apoio às lojas de venda a retalho a nível mundial. As tarefas dentro deste departamento incluem: Sistemas de aplicação, Desenvolvimento, Infraestrutura e Sistemas de vendas a retalho. Também são responsáveis pelo desenho, pelos testes e pela manutenção de todos os sistemas informáticos utilizados na Claire’s.

Apresentação da Loja
Para impulsionar as vendas é vital captar a atenção das nossas clientes e facilitar a sua visita nas nossas lojas. Cabe à equipa responsável pela apresentação da loja, determinar a posição dos artigos nas nossas lojas e criar planogramas, que resultam na apresentação mais eficiente da mercadoria e fazendo com que as compras na Claire’s se tornem agradáveis para as nossas clientes—e mais lucrativas para nós.

Franchise Internacional
Os colaboradores deste departamento efetuam as compras, o planeamento, as exportações, as expedições e as distribuições para todos os franchisados do mundo. Selecionam as necessidades especiais dos franchisados e interagem com as equipas de compras e de planeamento, e com os parceiros mundiais. Ajudam a cumprir a nossa missão de sermos a marca de acessórios mais adorada do mundo.

Departamento Jurídico
Este departamento oferece assessoria jurídica a todas as áreas da Claire’s. A equipa colabora com a administração, no desenvolvimento e na implementação das nossas políticas e procedimentos empresariais. Também trabalha diretamente com o conselho exterior em questões judiciais.

Logística
A logística lida com o movimento nacional e internacional de todos os nossos artigos. Negocia com as transportadoras para encontrar as rotas mais rápidas e lucrativas, que façam chegar a nossa mercadoria aos nossos centros de distribuição e levem os nossos produtos às milhares de lojas Claire’s.

Prevenção de Perdas
A prevenção de perdas encarrega-se de todos os procedimentos relacionados com a segurança, com os roubos e com o controlo dos inventários em todas as nossas lojas, gabinetes de apoio e centros de distribuição.

Marketing
O departamento de marketing cria a nossa identidade mundial e trabalha com vários canais e eventos para divulgar e promover a nossa marca Claire’s. É também responsável ​por controlar o calendário de marketing, bem como toda a produção dos gráficos e a distribuição da loja.

Merchandising/Planeamento
O departamento de merchandising/planeamento é responsável pelos planos sazonais da cadeia, que determinam as metas das vendas e do inventário de todos os departamentos de mercadorias. Ao fazer parceria com o departamento de compras e distribuição, o departamento de merchandising/planeamento gere o inventário de todas as lojas Claire’s.

Aquisições/Suprimentos
O departamento de aquisições/suprimentos fornece o provisionamento inicial e a reposição de material e móveis nas nossas lojas, gabinetes de apoio e centros de distribuição. Procura estrategicamente fornecedores externos, negoceia e gere os contratos de forma a conseguir os melhores negócios a preços mais baixos.

Garantia de Qualidade
A principal função do departamento de garantia da qualidade é assegurar que todos os produtos que a Claire’s vende no mundo são seguros, cumprem as leis e correspondem aos padrões de qualidade da nossa empresa. É responsável​ por acompanhar de perto e atualizar-se com todos os desenvolvimentos que afetam o fabrico/produção dos nossos produtos.

Imobiliário e Construção
O departamento de imobiliário e construção está envolvido na identificação de novas oportunidades de loja e na negociação de arrendamentos para todas as aberturas, encerramentos, renovações e revisões de lojas. Também é responsável ​pela gestão geral do portfólio e pela gestão das remodelações e da propriedade.

Novos Negócios Estratégicos
No sentido de continuar a expandir nossa marca por todo o mundo, o departamento de novos negócios estratégicos concentra-se no desenvolvimento de novas iniciativas empresariais, a partir de uma abordagem analítica e implementando novas ideias para impulsionar o crescimento e a rentabilidade da Claire’s em todo o mundo.

Operações de Loja
É da responsabilidade do departamentos de operações de loja, garantir o apoio ao cliente e às nossas lojas, através do planeamento, organização e comunicação para programas, lançamentos e tarefas de forma atempada, habilitando as nossas lojas a se concentrarem em estimular as vendas. As tarefas no departamento de operações de loja incluem a Comunicação da loja, o Atendimento ao Cliente, a Tradução, a Análise do Trabalho e a Manutenção.